سياسة الخصوصية

الشروط والأحكام – نجوة القهوة

1. أحكام عامة
   بإتمام عملية الشراء من متجر نجوة القهوة فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، ويحق للمتجر تعديلها أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. المنتجات
   جميع المنتجات من التمور والقهوة والهيل والمكسرات والمعاميل والحلويات تخضع للتوفر، ويحق للمتجر تحديد الكميات أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق.

3. الأسعار
   جميع الأسعار مذكورة بالدينار الكويتي ما لم يُذكر خلاف ذلك، ويحق للمتجر تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. الطلبات
   يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع. يرجى التأكد من صحة جميع البيانات مثل العنوان ورقم الهاتف قبل تأكيد الطلب.

5. الشحن والتوصيل
   نوفر خدمة التوصيل داخل الكويت، وقد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع وشركة الشحن. المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن.

6. الإرجاع والاستبدال
   نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات بعد استلام الطلب إلا في حال وصول المنتج تالفًا أو غير مطابق للطلب.

7. الطلبات التالفة أو الخاطئة
   في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الاستلام مع إرفاق صور واضحة للمنتج.

8. جودة المنتجات
   يحرص متجر نجوة القهوة على تقديم منتجات طازجة وذات جودة عالية وفق أفضل المعايير.

9. المسؤولية
   لا يتحمل متجر نجوة القهوة أي تأخير أو مشاكل ناتجة عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادته.